![[ k:now ] o blog da [ kolekto] – tudo sobre transformação digital](https://blog.kolekto.com.br/wp-content/uploads/2021/04/blog1.png)
A área de Suporte é um gasto ou investimento para as Empresas?
Quando você tem um problema com um produto ou serviço, e precisa de ajuda para resolver, como você gostaria de […]
Como preparar a equipe de Suporte para os desafios digitais do seu negócio?
Há mais de 20 anos, a Salesforce começou como uma plataforma de CRM. Hoje é um ecossistema mais completo e […]
Como a área de Suporte lida com a questão da LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é um marco na área de privacidade e proteção das informações pessoais, […]
Quais os KPIs em Suporte especializado Salesforce?
Na quarta edição do “State of the Connected Customer”, apresentado pela Salesforce, 91% dos clientes afirmaram que melhorias no Atendimento […]
Quais são os fundamentos do Suporte especializado em Salesforce?
A nossa experiência com implementação de soluções em Salesforce evidencia uma certeza de forma cada vez mais clara: as estratégias […]
[ kolekto ] recebe novamente prêmio global de inovação da Salesforce
Assim como em 2018, a [ kolekto ] foi reconhecida internacionalmente pela Salesforce e recebeu novamente o Partner Innovation Awards […]